FAQ - Questions fréquentes

Fabrication des aquarelles

Mes aquarelles sont créées à partir de pigments de première qualité et d'un liant maison, composé de gomme arabique, glycérine et huiles essentielles certifiées AB Bio. Pas de miel dans mes recettes, car je préfère préserver ce produit naturel rare pour des usages alimentaires. Mes aquarelles sont donc extra-fines et véganes.

👉 Étant un produit artisanal, de petites imperfections peuvent apparaître, comme des craquelures ou des bulles. Rien de grave, il suffit de mouiller légèrement la peinture pour que les pigments reprennent vie. Mes godets sont de format standard et s’adaptent à toutes les palettes.

✨️  Pour préserver vos aquarelles, gardez-les au sec, laissez-les bien sécher après chaque utilisation et évitez les boîtes hermétiques. Si des traces de moisissure apparaissent, frottez délicatement avec un chiffon humide, puis laissez sécher : la couleur ne sera pas altérée.

Fabrication des pastels

Comme mes aquarelles, mes pastels sont fabriqués à la main, à partir de pigments, d'argile blanche, de gomme arabique et de glycérine, ce qui les rend entièrement véganes. Étant un produit fait main, des petites imperfections, telles que des micro bulles ou fissures, peuvent se produire.

Bijoux en pierres naturelles

Je choisis les perles et breloques avec soin, en privilégiant les meilleurs fournisseurs, souvent en France. Les pierres sont sélectionnées pour leur beauté et l’émotion qu’elles suscitent. (Notez que je ne pratique pas la lithothérapie).

Accessoires

Je propose une sélection d'accessoires qui, à mes yeux, complètent idéalement la pratique artistique. Certains sont fabriqués par mes soins, comme des trousses de voyage, et d'autres sont des produits coup de cœur que je vends à la revente, comme des boîtes ou des pinceaux. Je privilégie les fournisseurs français lorsque cela est possible.

Lieu de fabrication

🇫🇷  Toutes mes créations prennent forme dans mon atelier en Sarthe (72), en France. Je suis attachée aux méthodes traditionnelles pour la fabrication des aquarelles et pastels, en veillant à utiliser des ingrédients de qualité.

Expéditions

Les expéditions sont effectuées sous 1 à 5 jours, sous réserve de disponibilité des produits. Si un délai supplémentaire est nécessaire, vous en serez informé.

Livraisons

Pour la France, les livraisons sont proposées en Point Relais ou à domicile, selon le transporteur choisi. Les frais de livraison varient en fonction du transporteur et du poids du colis. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 70 €.

Pour l'étranger, les envois sont effectués uniquement à domicile en Lettre suivie via La Poste. Je serai ravie de voyager par procuration, à travers mes créations.

Modes de paiement sécurisés

Je propose des paiements sécurisés par PayPal, carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via le système Mollie.

Encore une question ?

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou par email à contact@lescouleursdefelix.fr. Je serai ravie de vous aider !